💥 💥 Actualización a 13 Diciembre 2024: como os contamos aquí, Apple ya ha hecho la homologación de portátiles Macbook Pro y Macbook Air para que se pueda solicitar con el kit digital, rellena este formulario para enviarte un email con info. Y te recomendamos leer este artículo con toda la info actualizada a 14 enero 2025. ESTO QUIERE DECIR QUE MUCHO DE LO EXPLICADO EN ESTE ARTÍCULO SE HA QUEDADO OBSOLETO Y NO ESTÁ ACTUALIZADO.💥 💥 

Antes de nada te recomendamos leer este otro artículo donde explicamos cómo funciona el kit digital de forma extensa para ordenadores de Apple y en este otro ver las supuestas opciones que ofrecemos con el Mac, porque en este artículo nos centraremos más en contar la situación actual a octubre de 2024 y lo que sabemos sobre si se puede usar el kit digital para comprar un Mac con la solución de Puesto de trabajo seguro.

Os queremos contar las cosas claras, para que entendáis lo surrealista y curiosa complejidad del tema y por qué muchos agentes digitalizadores, incluidos nosotros, no están tramitando las soluciones del kit digital para comprar un Mac (o si se está haciendo con riesgo de tener que devolver la ayuda y el ordenador, ¡bienventurados aquellos!).

El quid de la cuestión de si vale un ordenador Apple para el kit digital

Hace unos meses desde Proyecto Cactus nos ilusionamos (como otras muchas personas) porque cuando salió la solución Puesto de trabajo seguro, parecía que la posibilidad de que se pudiera usar el kit digital para comprar un Mac era factible, cumplía la mayoría de requisitos, pero a día de hoy y según pasan los meses, cada vez lo vemos más negro.

Os hacemos el cuento corto: no tenemos ni p…. idea de si se puede usar la ayuda del kit digital para comprar un Mac ahora mismo. Sólo existe cierta ausencia de acontecimientos, informaciones volátiles que nos llegan, algunos datos que no se aclaran desde Acelera pyme o proveedores de ordenadores Mac, ciertos requisitos ambiguos del kit digital… Todo esto nos indica o deja ver que ahora mismo es más un No se puede que un Sí se puede (parece que estamos de manifestación ahora…). Pero nadie ni desde Apple ni del kit digital nos dicen que sí o que no se pueda, así que…

Entonces, los agentes digitalizadores que a veces estamos más perdidos que un pedo en un jacuzzi, pensamos: pero qué mierdas es esto, ¿qué hacemos? Pues en nuestro caso hemos optado por esperar a ver si hay novedades en los próximos meses porque no queremos meternos en un marrón.

Pero… ¿qué dicen desde el kit digital cuando les preguntamos?

¿Qué dicen desde el kit digital?, ¿por qué no lo aclaran? Pues un poco «a por uvas» están y creo que ni ellos mismos lo saben. La atención al cliente del kit digital se puede definir como estricta y ambigua a la vez. Para responder siempre se remiten a los textos legales publicados citándolos una y otra vez pero no te contestan de forma directa a lo que les estás preguntas.

Por poner un ejemplo, la sensación con el soporte del kit digital es la siguiente: Es como si fueras al médico y le dijeras: mira doctor, tengo este dolor aquí en la rodilla, me duele exactamente cuando la giro así y me lleva pasando un par de semanas, me he tomado paracetamol unos días y parece que se me inflama cuando ando, ¿qué puede ser?, ¿qué puedo hacer? Y el médico saca un libro de 500 páginas y nos dice: como dice el artículo 32.3.5 del vademecum publicado en junio de 2024 bajo el reglamento 69, el dolor de rodilla se puede producir por una serie de motivos, el primero es por haber recibido un golpe, el segundo por haber hecho un giro inadecuado, el tercero… Después de 10 minutos una charla aburrida y etérea, le vuelves a preguntar: Ok…muy correcto, pero, ¿en mi caso concreto qué puede ser? ¿puedes hacerme alguna prueba al menos? Y el médico responde: pues según el articulo citado anteriormente, le repito, este dolor puede ser por muchas razones… y otros diez minutos de charla. Y ahí nosotros es cuando ponemos cara de gilipollas, nos llevamos las manos a la cabeza y pensamos: WTF

Pues así son nuestras conversaciones con el kit digital. ¿divertidas eh?, creo que deberían abrir un gabinete psicológico para afectados por el kit digital. Pero atención, aquí quiero puntualizar algo porque no todo es blanco negro: esto es con el tema de los ordenadores Mac, porque en realidad el soporte del kit digital es bueno, siempre disponibles y a nosotros nos han ayudado en muchas aspectos del proceso y de forma muy competente. El tema es que cuando sales de lo habitual, cortocircuitan y se convierten en abogados robots que hablan raro. Pero el servicio que da el soporte del kit digital, quitando eso, es bastante bueno. Aquí queda dicho.

¿Y exactamente qué es lo que impide que se pueda adquirir un mac?

>Al final, somos nosotros los que investigamos e imaginamos cuáles son las razones del posible bloqueo. Principalmente son varios apartados técnicos que exigen los pliegos publicados por el kit digital y si esos requisitos no se cumplen de forma literal y clara, la probabilidad que desde el organismo del kit digital anulen la justificación de la ayuda es bastante alta. Os contamos cuáles son:

• El primer tema: parece que el fabricante tiene que homologar dichos ordenadores con el kit digital, es decir, se tienen que juntar Pepito de Kit digital y Juanito de Apple a tomar una caña y que Juanito le convenza a Pepito de que sus ordenadores sean válidos para el kit digital y que cumplan los pliegos legales. Algo que parece que tiene algunas trabas por los requisitos que os contamos en el siguiente punto.
• El segundo tema: El ordenador tiene que cumplir varios certificados y exactamente hay uno que parece complicado, el certificado MIL STD 810H (una certificación de humedad, robusted, polvo, etc.)  algo que los ordenadores de Apple pues no lo tiene. Apple tiene sus propias pruebas y tests y tal vez la cumplan a niveles prácticos, pero si no tienen dicha certificación (o alguna muy similar aprobada por el kit digital, es decir, se tienen que tomar una segunda caña para hablar del tema), pues no vale.
• El tercer tema: El fabricante, en este caso Apple, tiene que crear un Documento (no lo puede hacer el agente digitalizador) con todas las especificaciones del ordenador incluyendo las características concretas que exige el kit digital. Apple todavía no ha creado ese documento, así que nada.

Y ya está, no hay más que nosotros sepamos. Y te preguntarás: y por estas tres tonterías parece que no se puede usar el kit digital para comprar un Mac ahora mismo. Pues sí, así son las cosas…

No es que el kit digital tenga mania a los Mac, menos mal

Esto no es que el kit digital haya hecho una cruz a los ordenadores de Apple, si hablamos de marcas como Microsoft, Samsung, Huawei, ocurre lo mismo: si no cumplen estrictamente los requisitos, y pasan por el aro, no valen. Por esta misma razón la mayoría de los agentes digitalizadores ofrecen los mismos ordenadores de determinados fabricantes, porque se ofrecen los ordenadores que se sabe 100% seguro que valen y que los fabricantes ya han tenido contacto previamente con el kit digital.

Los fabricantes como son DELL, Acer, Asus, HP o Lenovo, se han reunido previamente con el organismo del kit digital y han homologado determinados ordenadores a las exigencias. Dicho con otras palabras, estos fabricantes han construido determinados ordenadores para que valgan para el kit digital. Por esta misma razón cuando nos llegan solicitudes para ver si un beneficairio puede pedir un ordenador cualquiera más potente porque lo necesita por su trabajo (incluso de un modelo similar de las marcas dichas anteriormente) tampoco podemos asegurarle que pase la justificación del kit digital. Esto no quiere decir que no sea posible, pero hay un riesgo.

Entonces, volviendo a los ordenadores Mac, pregunto: ¿creéis que Apple, que vende millones de ordenadores en todo el mundo se va a poner a cambiar determinadas configuraciones de sus ordenadores para homologarlos para el kit digital? Pues de primeras la respuesta será: No, (risa sarcástica), pero que cosas tienen estos españolitos, somos el Apple de Steve Jobs, los demás se bajan los pantalones ante nosotros.

Entonces ahí está el rifirrafe, a ver si alguna de las dos partes ceden, se ponen de acuerdo y nos hacen felices a todos los que usamos Mac para darle un sentido a esta ayuda del Kit digital. Pero bueno, no perdamos la esperanza, tal vez si hay acercamiento entre Apple y el kit digital se consigue, cosas más raras se han visto. El caso es que ahora mismo eso no está ocurriendo.

Gracias señor cactus…¿entonces esto significa que no puedo usar el kit digital para comprar un mac?

De momento, parece que no es posible y por parte nuestra no queremos tomar riesgos innecesarios para probarlo, porque luego el marrón nos lo comemos nosotros, que no cobramos la ayuda y nos quedamos con un ordenador que vale una pasta y usado y que el beneficiario está obligado a devolvernos después de haberlo entregado. Realmente es un marrón para agente digitalizador y beneficiario, porque ve como viene y se va su ordenador, xD

Aún así, no todo esté perdido: nosotros estamos recogiendo contactos de personas interesadas, por si en algún momento cambia algo, avisaros y hacerlo. Pero ya con la seguridad de que es posible. Puedes rellenar este formulario para ello. Es una pena porque hemos recibido interés de muchas personas y creo que se usaría bien esta ayuda, pero la realidad actual es que es complicado.

Menudo mojón, ¡esto no hay quien lo entienda!

Pues sí, estamos de acuerdo, ya el kit digital tiene sus particularidades y ahora cuando parece que salía una nueva solución para comprar un ordenador que iba a beneficiar a miles de españoles en su bolsillo. Pues toma mandonga de la la buena. Así es España gestionando los fondos Europeos. THIS-IS-SPAIN.

Y hasta aquí hemos llegado, espero que os haya servido este artículo para entender el problema de besugolandia y también haberos echado unas risas, ya que nos ponemos. Cualquier cosa, aquí estamos. Y te recordamos que también hacemos las soluciones del kit digital del ordenador pero con Windows (aunque sabemos que no es lo mismo) y luego las soluciones de Creación web, Comercio electrónico, Factura electrónica, SEO avanzado y Redes sociales. Si te interesa alguna, ¡escríbenos! no todo es oscuridad en el kit digital, nosotros hemos ayudado ya a muchos autónomos y pymes en otras soluciones y les ha servido mucho. Escríbenos y te podemos asesorar.